Kundehjælp
Vores lykkehold er altid her for at hjælpe.
Almindelige købsspørgsmål besvaret
Ordrer og forsendelse
Vi tilbyder en række leveringsmuligheder og de fleste lande, vi leverer gratis.
Du kan altid vælge en leveringsindstilling og kontrollere dens omkostninger, inden du udfylder din ordre.
Her er listen:
USA, Australien, Canada.
Europæiske lande: Østrig, Belgien, Bulgarien, Kroatien, Cypern, Tjekkiet, Danmark, Estland, Finland, Gibraltar, Grækenland, Guernsey, Ungarn, Island, Irland, Italien, Jersey, Letland, Liechtenstein, Luxembourg, Malta, Monaco, Holland, Norge, Polen, Portugal, Rumænien, Slovakiet, Slovenien, Sverige Schweiz, Kalkun.
Andre lande i verden: Brasilien, Falklandsøerne, Hong Kong, Israel, Japan, Singapore, Indien.
Selvfølgelig! Vi pakker alle ordrer i kedelige brune kasser eller almindelige konvolutter, Så den eneste person, der er begejstret for din levering, er dig.
Hvis du er væk, mens din pakke leveres, Din mail -transportør finder et sikkert sted at gemme din pakke. Hvis de ikke er i stand til at forlade pakken på et sikkert sted, Så modtager du en e -mail, der forklarer de næste trin, Eller du vil modtage et kort via din postkasse. Hvis din pakke leveres til et lokalt leveringskontor, Så afholdes pakken i 10 dage, før den returneres til os. Når du henter din pakke personligt, Glem ikke at medbringe leveringsmeddelelsen (Pickup -kort, hvis relevant, SMS, e-mail) og noget foto -ID registreret på din leveringsadresse.
Ja. Vores leveringspartnere tilbyder ordresporing som standard. Du modtager oplysninger via e -mail om, hvordan du sporer din ordre, når den er sendt.
Mange! Vi tilbyder en betalingsmetode, der er egnet til alle online shoppere.
Du kan betale med et debet- eller kreditkort – Vi accepterer visum, Mastercard og American Express!
Du kan også betale med Apple Pay, PayPal og Google Pay, eller opdel omkostningerne ved din betaling med Klarna, PayPal Pay senere eller ClearPay
Hvis du har brug for at bytte en vare
Returnering og ombytning
På grund af den private karakter af de varer, vi sælger, Vi er ikke i stand til at vende tilbage eller udveksle købt legetøj og produkter, medmindre de er defekte. Dette er til sundheden, Sikkerhed og ro i vores kunders sind.
Eventuelle genstande, der er designet til at komme i kontakt med enhver kropsdel eller væske, kan ikke returneres og ikke er solgt. Når disse varer forlader vores lager, De vil blive betragtet som brugt og kan derfor ikke returneres.
Dette inkluderer, men er ikke begrænset til:
Vibratorer og dildoer
Douche/klyster sæt
Anal legetøj, Perler og stik
Penis og boldenheder, penis ringer, og penis ærmer
Gags og ledninger
Undertøj og mænds tøj
Smøremidler, Massageolier, kondomer og kropsmaling er også ikke-returnerbare.
I de fleste tilfælde, Din ordre behandles og sendes samme dag, Så du kan modtage det hurtigt. Derfor, Ordrer kan ikke annulleres, når de er blevet indsendt.
Når en ordre er blevet behandlet og sendt, Vi vil ikke være i stand til at foretage ændringer i adressen. I de fleste tilfælde, Hvis en ordre ikke kan leveres på grund af en forkert adresse, Pakken returneres til os af transportøren. Alle returnerede ordrer tilbagebetales og kan ikke returneres.
Desværre, Vi vil ikke være i stand til at annullere din ordre, når den er blevet behandlet. Hvis du ikke ønsker at modtage din ordre igen, Vi anbefaler, at du markerer pakken “Vend tilbage til afsenderen” og nægte ordren ved levering. Du kan også bringe den uåbnede pakke tilbage til transportøren og informere dem om dit afvisning af at acceptere forsendelsen. Når forsendelsesboksen er åbnet, Alle ordrer vil blive betragtet som brugt og vil ikke blive accepteret til retur på vores lager. Sørg for, at forsendelsesboksen forbliver forseglet.