Envío gratuito en cada pedido
Cada pedido se envía gratis, sin gasto mínimo. Mantenemos acciones en los Estados Unidos., Canadá, Australia, el reino unido, Europa y Brasil, y cada pedido se envía desde el almacén más cercano a su dirección por UPS, FedEx o el transportista más rápido que presta servicio en su país.
Embalaje discreto
Cada pedido se envía en plano., Embalaje sin marcar sin indicación de lo que hay dentro.. Los detalles completos de cómo empaquetamos y etiquetamos su paquete se encuentran en nuestro página de embalaje discreto.
A dónde enviamos
Enviamos a más de 200 países y regiones., con cobertura de almacén dedicada para los Estados Unidos, Canadá, el reino unido, Europa, Australia, México y Brasil. Un pequeño número de destinos quedan fuera de nuestras aerolíneas.’ cobertura. Si tu dirección es una de ellas, Nos comunicaremos con usted por correo electrónico antes de procesar su pedido y emitiremos un reembolso completo si no podemos realizar la entrega..
Tiempo de procesamiento
Los pedidos se empaquetan y se entregan al transportista dentro de 2 a 5 días hábiles. El tiempo de procesamiento es independiente de las estimaciones de entrega que se enumeran a continuación.
Tiempos de entrega estimados
El tiempo de entrega depende del almacén que atiende a su país.. Las estimaciones a continuación son tiempos de tránsito del transportista y no incluyen nuestro período de procesamiento de 2 a 5 días hábiles..
| Almacén | Destino | Tiempo de tránsito |
|---|---|---|
| ontario & Comercio, California | Estados Unidos | 7 a 14 días hábiles |
| Richmond, Columbia Británica | Canadá | 8 a 15 días hábiles |
| Sídney | Australia | 8 a 15 días hábiles |
| Londres, Bedfordshire | Reino Unido | 8 a 16 días hábiles |
| almacenes europeos (República Checa & Bélgica) |
Austria, Bélgica, Bulgaria, Croacia, República Checa, Dinamarca, Estonia, Finlandia, Francia, Alemania, Grecia, Hungría, Islandia, Irlanda, Italia, Letonia, Lituania, Luxemburgo, Malta, Países Bajos, Noruega, Polonia, Portugal, Rumania, Eslovaquia, Eslovenia, España, Suecia, Suiza | 8 a 22 días hábiles |
| ontario & Comercio, California | México | 10 a 20 días hábiles |
| São Paulo | Brasil | 10 a 20 días hábiles |
Los tiempos de tránsito son estimaciones del transportista.. Inspecciones aduaneras, Los días festivos y las inclemencias del tiempo pueden prolongarlos..
Derechos de Aduana e Impuestos de Importación
Los precios al finalizar la compra no incluyen derechos de aduana., Impuestos de importación o tarifas de manipulación cobrados por las autoridades locales.. Cuando tu pedido llega a tu país, usted es responsable de cualquier cargo aplicado antes de la liberación. Al realizar un pedido, usted acepta que se le puedan enviar uno o más paquetes y que cualquier cargo de importación adeudado a la llegada correrá a su cargo.
Pedidos enviados desde un almacén dentro de su propia región, como pedidos estadounidenses desde California o pedidos europeos desde la República Checa, normalmente no generan cargos de importación.
Seguimiento de pedidos
Recibirás un correo electrónico con un número de seguimiento tan pronto como tu pedido salga de nuestro almacén.. En algunas rutas de envío gratuito, el transportista no proporciona seguimiento de un extremo a otro.; en ese caso el correo electrónico confirmará el envío sin un número rastreable.
Los artículos de un solo pedido pueden enviarse en paquetes separados por motivos logísticos., incluso cuando se solicitó envío combinado. Cada paquete se rastrea por separado cuando el seguimiento está disponible.
Preguntas frecuentes sobre envíos
¿Cuánto tardará en llegar mi pedido??
Agregue de 2 a 5 días hábiles de procesamiento al tiempo de tránsito para su región. Para la mayoría de los pedidos en los Estados Unidos, esto significa entre 9 y 19 días hábiles en total..
¿Pago el envío??
No. El envío es gratuito en cada pedido., a cada destino que servimos, sin gasto mínimo.
¿El embalaje es discreto??
Sí. Los pedidos llegan en llano, Embalaje sin marcar y sin nada en el exterior que identifique el contenido o la tienda.. Vea nuestro página de embalaje discreto para detalles.
¿Me cobrarán gastos de aduana??
Eso depende de los umbrales de importación de su país.. Los pedidos enviados dentro de su propia región rara vez generan cargos. Todos los aranceles o impuestos aplicados a la llegada los paga usted y no están incluidos en el precio que pagó al realizar el pago..
¿Por qué mi pedido llegó en dos paquetes??
Los artículos almacenados en diferentes almacenes se envían por separado. Es posible que reciba un número de seguimiento por paquete.
Mi número de seguimiento no se actualiza. What should I do?
El seguimiento puede tardar hasta 5 días hábiles en mostrar su primer escaneo después del envío. Si todavía no hay movimiento después de eso, contáctanos con tu número de pedido y abriremos una consulta con el transportista.
Todavía necesito ayuda?
Póngase en contacto con nuestro equipo de soporte con su número de pedido y nos comunicaremos con usted dentro de un día hábil..