Refund Policy
Sattığımız ürünlerin özel yapısı nedeniyle, we are unable to refund or exchange purchased toys and products unless they are defective. Bu sağlık için, müşterilerimizin güvenliği ve huzuru.
Vücudun herhangi bir kısmı veya sıvısıyla temas edecek şekilde tasarlanmış ürünler iade edilemez ve yeniden satılamaz.. Bu ürünler depomuzdan çıktıktan sonra, kullanılmış sayılacak ve bu nedenle iade edilemezler.
Bu şunları içerir:, ancak bunlarla sınırlı değil:
- Vibratörler ve dildolar
- Duş/lavman kitleri
- Anal oyuncaklar, boncuklar ve fişler
- Penis ve top cihazları, penis halkaları, ve penis kollu
- Tıkaçlar ve kordonlar
- İç giyim ve erkek giyim
- Yağlayıcılar, masaj yağları, prezervatif ve vücut boyası da iade edilemez.
Damages and problems
Please inspect your order upon receipt and if the item is defective, damaged or you received the wrong item, please contact us immediately so we can assess the problem and correct it. If there are any return issues, s anytime at [email protected].
Refunds
For returns, the shipping costs for both sending and returning will be borne by the buyer, totaling 35% of the order amount.
We will notify you when we have received and inspected your return and advise you if the refund has been approved. If approved, the system will automatically refund you according to your original payment method. Please keep in mind that it may also take some time for your bank or credit card company to process and post the refund.
*We don’t ship to Islamic countries, like Afghanistan, Pakistan, Ürdün, Libya, Kosova, Irak, Burma etc..