Refund Policy
Vzhledem k soukromé povaze položek, které prodáváme, we are unable to refund or exchange purchased toys and products unless they are defective. To je pro zdraví, bezpečnost a klid našich zákazníků.
Jakékoli předměty určené pro kontakt s jakoukoli částí těla nebo kapalinou jsou nevratné a nelze je dále prodat. Jakmile tyto položky opustí náš sklad, budou považovány za použité, a proto je nelze vrátit.
To zahrnuje, ale není omezena na:
- Vibrátory a dilda
- Soupravy pro sprchování/klystýr
- Anální hračky, korálky a špunty
- Zařízení na penis a míč, kroužky na penis, a rukávy na penis
- Gagy a šňůry
- Spodní prádlo a pánské oblečení
- Mazadla, masážní oleje, kondomy a tělové barvy jsou také nevratné.
Damages and problems
Please inspect your order upon receipt and if the item is defective, damaged or you received the wrong item, please contact us immediately so we can assess the problem and correct it. If there are any return issues, s anytime at [email protected].
Refunds
For returns, the shipping costs for both sending and returning will be borne by the buyer, totaling 35% of the order amount.
We will notify you when we have received and inspected your return and advise you if the refund has been approved. If approved, the system will automatically refund you according to your original payment method. Please keep in mind that it may also take some time for your bank or credit card company to process and post the refund.
*We don’t ship to Islamic countries, like Afghanistan, Pákistán, Jordán, Libye, Kosovo, Irák, Burma etc..