Kundenhilfe
Unser Glücksteam ist immer für Sie da.
Häufige Kauffragen beantwortet
Bestellungen und Versand
Wir bieten eine Vielzahl von Lieferoptionen an und liefern in die meisten Länder kostenlos.
Sie können jederzeit eine Lieferoption auswählen und deren Kosten überprüfen, bevor Sie Ihre Bestellung abschließen.
Hier ist die Liste:
USA, Australien, Kanada.
Europäische Länder: Österreich, Belgien, Bulgarien, Kroatien, Zypern, Tschechien, Dänemark, Estland, Finnland, Gibraltar, Griechenland, Guernsey, Ungarn, Island, Irland, Italien, Jersey, Lettland, Liechtenstein, Luxemburg, Malta, Monaco, Niederlande, Norwegen, Polen, Portugal, Rumänien, Slowakei, Slowenien, Schweden Schweiz, Truthahn.
Andere Länder der Welt: Brasilien, Falkland Inseln, Hongkong, Israel, Japan, Singapur, Indien.
Natürlich! Wir verpacken alle Bestellungen in langweiligen braunen Kartons oder schlichten Umschlägen, Die einzige Person, die sich also über Ihre Lieferung freut, sind Sie.
Wenn Sie während der Zustellung Ihres Pakets abwesend sind, Ihr Postbote findet einen sicheren Ort für die Aufbewahrung Ihres Pakets. Wenn es ihnen nicht möglich ist, das Paket an einem sicheren Ort aufzubewahren, Anschließend erhalten Sie eine E-Mail mit Erläuterungen zu den nächsten Schritten, oder Sie erhalten eine Karte per Post. Wenn Ihr Paket an ein lokales Zustellbüro geliefert wird, dann wird das Paket 10 Tage lang aufbewahrt, bevor es an uns zurückgeschickt wird. Wenn Sie Ihr Paket persönlich abholen, Bitte vergessen Sie nicht, den Lieferschein mitzubringen (Abholkarte, gegebenenfalls, SMS, E-Mail) und ein Lichtbildausweis, der an Ihrer Lieferadresse registriert ist.
Ja. Unsere Lieferpartner bieten standardmäßig eine Auftragsverfolgung an. Nach dem Versand erhalten Sie per E-Mail Informationen zur Verfolgung Ihrer Bestellung.
Viele! Wir bieten eine Zahlungsmethode, die für alle Online-Käufer geeignet ist.
Sie können mit einer Debit- oder Kreditkarte bezahlen – Wir akzeptieren Visa, MasterCard und American Express!
Sie können auch mit Apple Pay bezahlen, PayPal und Google Pay, oder teilen Sie die Kosten Ihrer Zahlung mit Klarna auf, PayPal Pay Later oder Clearpay
Wenn Sie einen Artikel austauschen müssen
Rückgabe und Umtausch
Aufgrund des privaten Charakters der von uns verkauften Artikel, Wir können gekaufte Spielzeuge und Produkte nicht zurückgeben oder umtauschen, es sei denn, sie sind defekt. Das dient der Gesundheit, Sicherheit und Seelenfrieden unserer Kunden.
Alle Artikel, die dazu bestimmt sind, mit Körperteilen oder Flüssigkeiten in Kontakt zu kommen, sind vom Umtausch ausgeschlossen und nicht weiterverkaufbar. Sobald diese Artikel unser Lager verlassen, Sie gelten als gebraucht und können daher nicht zurückgegeben werden.
Dazu gehört, ist aber nicht darauf beschränkt:
Vibratoren und Dildos
Dusch-/Einlaufsets
Analspielzeug, Perlen und Stecker
Penis- und Hodengeräte, Penisringe, und Penishüllen
Knebel und Schnüre
Unterwäsche und Herrenbekleidung
Schmierstoffe, Massageöle, Kondome und Körperfarbe sind ebenfalls vom Umtausch ausgeschlossen.
In den meisten Fällen, Ihre Bestellung wird noch am selben Tag bearbeitet und versendet, damit Sie es schnell erhalten können. daher, Bestellungen können nach der Übermittlung nicht mehr storniert werden.
Sobald eine Bestellung bearbeitet und versendet wurde, Wir können keine Änderungen an der Adresse vornehmen. In den meisten Fällen, wenn eine Bestellung aufgrund einer falschen Adresse nicht zugestellt werden kann, Das Paket wird vom Spediteur an uns zurückgesendet. Alle zurückgegebenen Bestellungen werden erstattet und können nicht zurückgegeben werden.
Bedauerlicherweise, Wir können Ihre Bestellung nicht mehr stornieren, sobald sie bearbeitet wurde. Wenn Sie Ihre Bestellung nicht erneut erhalten möchten, Wir empfehlen Ihnen, das Paket zu kennzeichnen “Zurück zum Absender” und die Bestellung bei Lieferung ablehnen. Sie können das ungeöffnete Paket auch zum Spediteur zurückbringen und ihm mitteilen, dass Sie die Annahme der Sendung verweigern. Sobald der Versandkarton geöffnet ist, Alle Bestellungen gelten als verbraucht und werden in unserem Lager nicht zur Rückgabe angenommen. Bitte achten Sie darauf, dass der Versandkarton verschlossen bleibt.