Datenschutzrichtlinie

Wer wir sind

MK Sextoy betreibt die Website unter https://mksextoy.com. In dieser Richtlinie wird erläutert, welche personenbezogenen Daten wir erfassen, warum wir es sammeln, wie lange wir es aufbewahren und welche Rechte Sie daran haben.

Bei Fragen zum Datenschutz oder um eine Anfrage zu Ihren Daten zu stellen, E-Mail support@mksextoy.com. Unsere vollständigen Geschäftsdaten finden Sie auf unserer Kontaktseite.

Wie wir sensible Informationen behandeln

Wir verstehen, dass das, was Sie bei uns kaufen, privat ist. Inhalt bestellen, Browserverlauf und Produktbewertungen werden als vertrauliche Informationen behandelt und mit besonderer Sorgfalt behandelt:

• Wir verkaufen nie, Ihre persönlichen Daten vermieten oder handeln.
• Wir geben niemals Bestelldetails auf Produktebene an Werbenetzwerke oder Datenbroker weiter.
• Auftragsdatensätze sind nur für die Mitarbeiter zugänglich, die sie zur Erfüllung benötigen, versenden oder Ihren Kauf unterstützen.
• Nichts, was wir Ihnen per Post zusenden, gibt Aufschluss über den Inhalt Ihrer Bestellung. Sehen Sie sich unsere an diskrete Verpackungsseite für Einzelheiten.

Altersvoraussetzung

Diese Website richtet sich an Erwachsene ab 18 Jahren, oder das Volljährigkeitsalter in Ihrer Gerichtsbarkeit, falls es höher ist. Wir erfassen wissentlich keine Daten von Personen unter diesem Alter. Wenn wir erfahren, dass wir über Daten eines Minderjährigen verfügen, Wir werden es löschen und alle damit verbundenen Bestellungen stornieren.

Was wir sammeln

Wenn Sie auf der Website surfen

• Produkte, die Sie angesehen haben – wird verwendet, um kürzlich angesehene Artikel und relevante Empfehlungen anzuzeigen.
• Standort, IP-Adresse und Browsertyp – Wird zur Schätzung von Steuern und Versandkosten verwendet, und um die Website vor Missbrauch zu schützen.
• Warenkorbinhalt – werden in Cookies gespeichert, damit Ihr Warenkorb zwischen den Seiten bestehen bleibt.

Wenn Sie eine Bestellung aufgeben

• Name, Rechnungsadresse und Lieferadresse
• E-Mail-Adresse und Telefonnummer
• Zahlungsdetails, Die Abwicklung erfolgt direkt über unsere Zahlungsanbieter
• Optionale Kontodetails wie Benutzername und Passwort

Wenn Sie uns kontaktieren oder eine Bewertung hinterlassen

• Der Inhalt Ihrer Nachricht, Rezension oder Bewertung
• Ihre IP-Adresse und Ihr Browser-Benutzeragent, Wird zur Spam-Filterung verwendet

Wenn Sie eine Bewertung hinterlassen, Möglicherweise wird ein anonymisierter Hash Ihrer E-Mail-Adresse an den Gravatar-Dienst gesendet, um zu überprüfen, ob Sie über ein Profilbild verfügen. Die Richtlinien von Gravatar finden Sie unter automattic.com/privacy. In genehmigten Bewertungen wird der von Ihnen gewählte Name öffentlich angezeigt.

Warum wir Ihre Daten verwenden

Kekse

Cookies sind kleine Dateien, die von Ihrem Browser gespeichert werden. Beim ersten Besuch der Website, Unser Cookie-Banner fragt Sie, welche Kategorien Sie akzeptieren möchten. Analyse-Cookies werden nur gesetzt, wenn Sie dem zustimmen.

• Unverzichtbare Cookies — Warenkorbinhalt, Checkout-Fortschritt und Anmeldesitzungen. Ohne diese kann die Seite nicht funktionieren, Sie sind also immer aktiv.
• Präferenz-Cookies – Ihre gewählte Sprache, Währungs- und Anzeigeeinstellungen, bis zu einem Jahr haltbar.
• Analyse-Cookies – wird von Google Analytics 4 festgelegt, um Seitenaufrufe und Verkehrsquellen zu messen. Einstellung nur mit Ihrer Zustimmung.

Wenn Sie eine Bewertung hinterlassen, Sie können Ihren Namen und Ihre E-Mail-Adresse in einem Cookie speichern, sodass Sie diese nicht erneut eingeben müssen. Diese werden ein Jahr lang aufbewahrt. Anmeldecookies sind zwei Tage lang gültig, oder zwei Wochen, wenn Sie dies wünschen “erinnere dich an mich”, und werden entfernt, wenn Sie sich abmelden.

Sie können Ihre Cookie-Auswahl jederzeit über den Link „Cookie-Einstellungen“ auf unserer Website ändern, oder blockieren und löschen Sie Cookies über Ihre Browsereinstellungen. Das Blockieren wichtiger Cookies verhindert, dass der Checkout funktioniert.

Mit wem wir Daten teilen

Wir geben die minimal notwendigen Daten an die Dienstleister weiter, die uns beim Betrieb des Shops unterstützen. Wir verkaufen Ihre persönlichen Daten an niemanden.

Zahlungsanbieter

Wir akzeptieren Zahlungen per PayPal sowie per Kredit- oder Debitkarte. Wenn Sie bezahlen, die Informationen, die zum Abschluss der Transaktion erforderlich sind, wie etwa die Bestellsumme und Rechnungsdetails, wird an den jeweiligen Zahlungsanbieter weitergeleitet. Ihre vollständige Kartennummer wird niemals auf unseren Servern gespeichert und wird vollständig in der sicheren Umgebung des Anbieters verarbeitet. Sehen Datenschutzerklärung von PayPal wie PayPal mit Ihren Daten umgeht.

Zahlungsanbieter erhalten Ihre Rechnungsdaten und den Bestellbetrag. Sie erhalten keine Aufschlüsselung Ihrer Einkäufe auf Produktebene.

Versandunternehmen

Wir nennen Ihren Namen, Lieferadresse und Telefonnummer an den Spediteur, der Ihr Paket bearbeitet, wie UPS oder FedEx. Den Spediteuren wird nicht mitgeteilt, was das Paket enthält, über die gesetzlich vorgeschriebenen Zollerklärungen hinaus.

Analytik

Wir verwenden Google Analytics 4, um zu verstehen, wie Besucher unsere Website finden und sich darin bewegen. Es zeichnet die aufgerufenen Seiten auf, verweisende Quellen, ungefährer Standort und Gerätetyp. IP-Adressen werden vor der Verarbeitung anonymisiert, und Google erhält weder den Inhalt Ihrer Bestellung noch Ihre Rechnungsdaten. Sehen Datenschutzerklärung von Google für mehr, oder installieren Sie die Browser-Add-on zur Deaktivierung von Google Analytics um diese Sammlung auf allen Websites zu stoppen.

Spam-Filterung

Bewertungen und Kontaktformulareinsendungen können von einem automatisierten Spam-Erkennungsdienst überprüft werden.

Internationale Überweisungen

Wir betreiben Lager in den Vereinigten Staaten, Kanada, das Vereinigte Königreich, Europa und Australien. Um Ihre Bestellung auszuliefern, Ihr Name und Ihre Adresse werden an die Einrichtung und den Spediteur übermittelt, die Ihr Land bedienen. Wo Daten das Vereinigte Königreich oder den Europäischen Wirtschaftsraum verlassen, Wir stützen uns auf Standardvertragsklauseln oder eine gleichwertige Garantie.

Wie lange wir Ihre Daten aufbewahren

• Bestellunterlagen — 7 Jahre, soweit es für steuerliche und buchhalterische Zwecke erforderlich ist.
• Kontodaten – bis Sie uns bitten, Ihr Konto zu schließen.
• Support-Nachrichten — 2 Jahre nach Abschluss des Falles.
• Marketingpräferenzen – bis Sie sich abmelden.
• Analytics-Daten — bis zu 14 Monate, Anschließend wird es von Google gelöscht.
• Bewertungen – bis Sie uns bitten, sie zu entfernen.

Wer kann auf Ihre Daten zugreifen?

Der Zugriff ist auf das Personal beschränkt, das ihn zur Auftragsabwicklung benötigt, Bearbeitung von Rückerstattungen und Beantwortung von Supportanfragen. Filialadministratoren können Bestellinhalte und Kundenkontaktdetails einsehen. Alle Mitarbeiter unterliegen der Schweigepflicht.

Ihre Rechte

Wo auch immer Sie leben, Sie können uns darum bitten:

• Stellen Sie eine Kopie der personenbezogenen Daten bereit, die wir über Sie gespeichert haben
• Korrigieren Sie alles, was ungenau ist
• Löschen Sie Ihre Daten, mit Ausnahme von Aufzeichnungen, die wir gesetzlich aufbewahren müssen
• Hören Sie auf, Ihre Daten für Marketingzwecke zu verwenden
• Bestimmte Verarbeitungen einschränken oder ihnen widersprechen

E-Mail support@mksextoy.com mit Ihrer Anfrage. Wir antworten innerhalb von 30 Tagen und erheben keine Gebühr für eine Standardanfrage.

Vereinigtes Königreich und Europäische Union

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen, einschließlich für Analyse-Cookies über unsere Cookie-Einstellungen, und Sie haben das Recht, eine Beschwerde bei Ihrer nationalen Datenschutzbehörde einzureichen. Im Vereinigten Königreich ist dies das Information Commissioner’s Office.

Einwohner Kaliforniens

Sie haben das Recht zu erfahren, welche personenbezogenen Daten wir erfassen, um deren Löschung zu beantragen, um unrichtige Informationen zu korrigieren und den Verkauf oder die Weitergabe zu verweigern. Wir verkaufen oder geben keine personenbezogenen Daten weiter, wie diese Begriffe im CCPA definiert sind. Wir werden den Service niemals verweigern, einen anderen Preis verlangen oder eine geringere Servicequalität anbieten, weil Sie ein Datenschutzrecht ausgeübt haben.

Hochgeladene Bilder

Wenn Sie ein Bild auf die Website hochladen, Bitte entfernen Sie alle eingebetteten Standortdaten (EXIF-GPS) Erste. Andere Besucher haben die Möglichkeit, Bilder herunterzuladen und die darin gespeicherten Informationen zu extrahieren.

Eingebetteter Inhalt von anderen Websites

Einige Seiten enthalten eingebettete Inhalte wie Videos oder Bilder, die an anderer Stelle gehostet werden. Eingebettete Inhalte verhalten sich genau so, als ob Sie die andere Website direkt besucht hätten. Diese Websites können ihre eigenen Cookies setzen, Verwenden Sie Tracking von Drittanbietern und zeichnen Sie auf, wie Sie mit dem eingebetteten Element interagieren, einschließlich der Verknüpfung dieser Aktivität mit einem Konto, mit dem Sie bei ihrem Dienst angemeldet sind.

Sicherheit

Die Website läuft über eine verschlüsselte HTTPS-Verbindung und die Zahlungsdaten werden vollständig von unseren Zahlungsanbietern verarbeitet. Wenn Sie eine Passwortzurücksetzung anfordern, Ihre IP-Adresse ist aus Sicherheitsgründen in der Reset-E-Mail enthalten. Kein System ist vollkommen sicher, Verwenden Sie daher bitte ein starkes, einzigartiges Passwort für Ihr Konto.

Änderungen an dieser Richtlinie

Wir aktualisieren diese Richtlinie, wenn sich unsere Praktiken ändern. Das Datum oben auf der Seite zeigt die aktuelle Version. Wesentliche Änderungen, die sich auf die Art und Weise auswirken, wie wir Ihre Daten verwenden, werden den Kontoinhabern per E-Mail mitgeteilt.

Kontaktieren Sie uns

E-Mail support@mksextoy.com oder nutzen Sie unsere Kontaktformular für Fragen zum Datenschutz oder Datenanfragen. Wir antworten innerhalb eines Werktages.