Pagalba klientams
Mūsų laimės komanda visada yra čia, kad padėtų.
Atsakyta į įprastas pirkimo užklausas
Užsakymai ir pristatymas
Mes siūlome įvairias pristatymo galimybes ir daugumą šalių, kurias pristatome nemokamai.
Prieš užpildydami užsakymą, visada galite pasirinkti pristatymo parinktį ir patikrinti jo kainą.
Čia yra sąrašas:
JAV, Australija, Kanada.
Europos šalys: Austrija, Belgija, Bulgarija, Kroatija, Kipras, Čekija, Danija, Estija, Suomija, Gibraltaras, Graikija, Gernsey, Vengrija, Islandija, Airija, Italija, Džersis, Latvija, Lichtenšteinas, Liuksemburgas, Malta, Monakas, Nyderlandai, Norvegija, Lenkija, Portugalija, Rumunija, Slovakija, Slovėnija, Švedijos Šveicarija, Turkija.
Kitos pasaulio šalys: Brazilija, Folklando salos, Honkongas, Izraelis, Japonija, Singapūras, Indija.
Žinoma! Visus užsakymus supakuojame į nuobodžias rudas dėžutes ar paprastus vokus, Taigi vienintelis asmuo, kuris jaudinasi dėl jūsų pristatymo.
Jei esate išvykęs, kol jūsų paketas bus pristatytas, Jūsų pašto vežėjas ras saugią vietą jūsų pakuotei laikyti. Jei jie negali palikti pakuotės saugioje vietoje, Tada gausite el. Laišką, kuriame paaiškintumėte kitus veiksmus, Arba gausite kortelę per savo pašto dėžutę. Jei jūsų paketas pristatomas į vietinį pristatymo biurą, Tada paketas bus laikomas 10 dienų, kol jis bus grąžintas mums. Kai paimate savo paketą asmeniškai, Nepamirškite pateikti pranešimo apie pristatymą (Pikapo kortelė, jei taikoma, SMS, paštu) ir kai kurie asmens tapatybės dokumentai, užregistruoti jūsų pristatymo adresu.
Taip. Mūsų pristatymo partneriai siūlo standartinį užsakymo sekimą. Gausite informaciją el. Paštu, kaip sekti užsakymą, kai jis bus išsiųstas.
Daugelis! Mes siūlome mokėjimo metodą, tinkantį visiems internetiniams pirkėjams.
Galite susimokėti su debeto ar kreditine kortele – Mes priimame vizą, „MasterCard“ ir „American Express“!
Taip pat galite sumokėti su „Apple Pay“, „PayPal“ ir „Google Pay“, arba padalinkite mokėjimo kainą „Klarna“, „PayPal Pay“ vėliau arba „Clearpay“
Jei jums reikia apsikeisti elementu
Grąžinimas ir keitimas
Dėl mūsų parduodamų daiktų privataus pobūdžio, Negalime grąžinti ar apsikeisti įsigytų žaislų ir produktų, nebent jie yra sugedę. Tai skirta sveikatai, Mūsų klientų saugumas ir ramybė.
Bet kokie daiktai, skirti liečiant bet kurią kūno dalį ar skystį. Kai šie daiktai palieka mūsų sandėlį, Jie bus laikomi naudojamais, todėl jų negalima grąžinti.
Tai apima, bet neapsiriboja:
Vibratoriai ir dildos
Ducho/klizmos rinkiniai
Analiniai žaislai, karoliukai ir kištukai
Varpos ir rutuliniai prietaisai, Varpos žiedai, ir varpos rankovės
Gagos ir virvelės
Apatiniai drabužiai ir vyrų drabužiai
Tepalai, Masažo aliejai, Prezervatyvai ir kūno dažai taip pat negrąžinami.
Daugeliu atvejų, Jūsų užsakymas bus apdorotas ir išsiųstas tą pačią dieną, Taigi galite greitai gauti. Todėl, Užsakymų negalima atšaukti, kai tik jie bus pateikti.
Kai užsakymas bus apdorotas ir išsiųstas, Mes negalėsime pakeisti adreso. Daugeliu atvejų, Jei užsakymo negalima pateikti dėl neteisingo adreso, Pakuotę mums grąžins vežėjas. Visi grąžinti užsakymai bus grąžinti ir negali būti grąžinti.
Deja, Mes negalėsime atšaukti jūsų užsakymo, kai jis bus apdorotas. Jei nenorite dar kartą gauti užsakymo, Mes rekomenduojame pažymėti paketą “Grįžti į siuntėją” ir atsisako užsakymo pristatymo metu. Taip pat galite grąžinti neatidarytą paketą vežėjui ir informuoti juos apie jūsų atsisakymą priimti siuntą. Atidarius pristatymo dėžutę, Visi užsakymai bus naudojami ir nebus priimami grąžinti mūsų sandėlyje. Įsitikinkite, kad gabenimo dėžutė lieka uždaryta.