Refund Policy
Vanwege het privé karakter van de artikelen die wij verkopen, we are unable to refund or exchange purchased toys and products unless they are defective. Dit is voor de gezondheid, veiligheid en gemoedsrust van onze klanten.
Artikelen die zijn ontworpen om in contact te komen met lichaamsdelen of vloeistoffen kunnen niet worden geretourneerd en kunnen niet worden doorverkocht. Zodra deze artikelen ons magazijn verlaten, ze worden als gebruikt beschouwd en kunnen daarom niet worden geretourneerd.
Dit omvat, maar is niet beperkt tot:
- Vibrators en dildo's
- Douche-/klysmasets
- Anale speeltjes, kralen en pluggen
- Penis- en balapparaten, penisringen, en penismouwen
- Knevels en koorden
- Ondergoed en herenkleding
- Smeermiddelen, massage-oliën, condooms en bodypaint kunnen ook niet worden geretourneerd.
Damages and problems
Please inspect your order upon receipt and if the item is defective, damaged or you received the wrong item, please contact us immediately so we can assess the problem and correct it. If there are any return issues, s anytime at [email protected].
Refunds
For returns, the shipping costs for both sending and returning will be borne by the buyer, totaling 35% of the order amount.
We will notify you when we have received and inspected your return and advise you if the refund has been approved. If approved, the system will automatically refund you according to your original payment method. Please keep in mind that it may also take some time for your bank or credit card company to process and post the refund.
*We don’t ship to Islamic countries, like Afghanistan, Pakistan, Jordanië, Libië, Kosovo, Irak, Burma etc..