Refund Policy
Поради личния характер на артикулите, които продаваме, we are unable to refund or exchange purchased toys and products unless they are defective. Това е за здравето, безопасност и спокойствие на нашите клиенти.
Всички артикули, предназначени да влязат в контакт с която и да е част от тялото или течност, не подлежат на връщане и препродаване. След като тези артикули напуснат нашия склад, ще се считат за използвани и следователно не могат да бъдат върнати.
Това включва, но не се ограничава до:
- Вибратори и вибратори
- Комплекти за душ/клизма
- Анални играчки, мъниста и тапи
- Устройства за пенис и топка, пръстени за пенис, и ръкави за пениса
- Гагове и въжета
- Бельо и мъжко облекло
- Лубриканти, масажни масла, презервативите и боята за тяло също не подлежат на връщане.
Damages and problems
Please inspect your order upon receipt and if the item is defective, damaged or you received the wrong item, please contact us immediately so we can assess the problem and correct it. If there are any return issues, s anytime at [email protected].
Refunds
For returns, the shipping costs for both sending and returning will be borne by the buyer, totaling 35% of the order amount.
We will notify you when we have received and inspected your return and advise you if the refund has been approved. If approved, the system will automatically refund you according to your original payment method. Please keep in mind that it may also take some time for your bank or credit card company to process and post the refund.
*We don’t ship to Islamic countries, like Afghanistan, Пакистан, Джордан, Либия, Kosovo, Ирак, Burma etc..