Refund Policy
Aufgrund des privaten Charakters der von uns verkauften Artikel, we are unable to refund or exchange purchased toys and products unless they are defective. Das dient der Gesundheit, Sicherheit und Seelenfrieden unserer Kunden.
Alle Artikel, die dazu bestimmt sind, mit Körperteilen oder Flüssigkeiten in Kontakt zu kommen, sind vom Umtausch ausgeschlossen und nicht weiterverkaufbar. Sobald diese Artikel unser Lager verlassen, Sie gelten als gebraucht und können daher nicht zurückgegeben werden.
Dazu gehört, ist aber nicht darauf beschränkt:
- Vibratoren und Dildos
- Dusch-/Einlaufsets
- Analspielzeug, Perlen und Stecker
- Penis- und Hodengeräte, Penisringe, und Penishüllen
- Knebel und Schnüre
- Unterwäsche und Herrenbekleidung
- Schmierstoffe, Massageöle, Kondome und Körperfarbe sind ebenfalls vom Umtausch ausgeschlossen.
Damages and problems
Please inspect your order upon receipt and if the item is defective, damaged or you received the wrong item, please contact us immediately so we can assess the problem and correct it. If there are any return issues, s anytime at [email protected].
Refunds
For returns, the shipping costs for both sending and returning will be borne by the buyer, totaling 35% of the order amount.
We will notify you when we have received and inspected your return and advise you if the refund has been approved. If approved, the system will automatically refund you according to your original payment method. Please keep in mind that it may also take some time for your bank or credit card company to process and post the refund.
*We don’t ship to Islamic countries, wie Afghanistan, Pakistan, Jordanien, Libyen, Kosovo, Irak, Burma usw..