Βοήθεια πελατών
Η ομάδα ευτυχίας μας είναι πάντα εδώ για να βοηθήσει.
Απαντήθηκαν κοινά ερωτήματα αγοράς
Παραγγελίες και Αποστολές
Προσφέρουμε μια ποικιλία επιλογών παράδοσης και στις περισσότερες χώρες παραδίδουμε δωρεάν.
Μπορείτε πάντα να επιλέξετε μια επιλογή παράδοσης και να ελέγξετε το κόστος της πριν ολοκληρώσετε την παραγγελία σας.
Εδώ είναι η λίστα:
Η.Π.Α, Αυστραλία, Καναδάς.
ΕΥΡΩΠΑΙΚΕΣ ΧΩΡΕΣ: Αυστρία, Βέλγιο, Βουλγαρία, την Κροατία, Κύπρος, Δημοκρατία της Τσεχίας, Δανία, Εσθονία, Φινλανδία, Γιβραλτάρ, Ελλάδα, Γκέρνσεϊ, Ουγγαρία, Ισλανδία, Ιρλανδία, Ιταλία, Φανέλα, Λετονία, Λιχτενστάιν, Λουξεμβούργο, Μάλτα, Μονακό, Ολλανδία, Νορβηγία, Πολωνία, Πορτογαλία, Ρουμανία, Σλοβακία, Σλοβενία, Σουηδία Ελβετία, Τουρκία.
Άλλες χώρες στον κόσμο: Βραζιλία, Νησιά Φώκλαντ, Χονγκ Κονγκ, Ισραήλ, Ιαπωνία, Σιγκαπούρη, Ινδία.
Φυσικά! Συσκευάζουμε όλες τις παραγγελίες σε βαρετά καφέ κουτιά ή απλούς φακέλους, οπότε το μόνο άτομο που είναι ενθουσιασμένο με την παράδοσή σας είστε εσείς.
Εάν λείπετε ενώ παραδίδεται το δέμα σας, ο μεταφορέας αλληλογραφίας σας θα βρει ένα ασφαλές μέρος για να αποθηκεύσει το πακέτο σας. Εάν δεν μπορούν να αφήσουν τη συσκευασία σε ασφαλές μέρος, τότε θα λάβετε ένα email που θα εξηγεί τα επόμενα βήματα, ή θα λάβετε μια κάρτα μέσω του γραμματοκιβωτίου σας. Εάν το δέμα σας παραδοθεί σε τοπικό γραφείο παράδοσης, τότε το πακέτο θα κρατηθεί για 10 ημέρες πριν μας επιστραφεί. Όταν παραλάβετε το δέμα σας αυτοπροσώπως, μην ξεχάσετε να φέρετε την ειδοποίηση παράδοσης (κάρτα παραλαβής, εάν ισχύει, γραπτό μήνυμα, Email) και κάποια ταυτότητα με φωτογραφία καταχωρημένη στη διεύθυνση παράδοσης.
Ναι. Οι συνεργάτες μας παράδοσης προσφέρουν την παρακολούθηση παραγγελιών ως τυπική. Θα λάβετε πληροφορίες μέσω email για τον τρόπο παρακολούθησης της παραγγελίας σας μόλις αποσταλεί.
Πολλά! Προσφέρουμε μια μέθοδο πληρωμής κατάλληλη για όλους τους online αγοραστές.
Μπορείτε να πληρώσετε με χρεωστική ή πιστωτική κάρτα – δεχόμαστε Visa, MasterCard και American Express!
Μπορείτε επίσης να πληρώσετε με το Apple Pay, PayPal και Google Pay, ή μοιράστε το κόστος της πληρωμής σας με την Klarna, PayPal Πληρώστε αργότερα ή Clearpay
Εάν πρέπει να ανταλλάξετε ένα αντικείμενο
Επιστροφές και ανταλλαγές
Λόγω του ιδιωτικού χαρακτήρα των αντικειμένων που πουλάμε, δεν μπορούμε να επιστρέψουμε ή να ανταλλάξουμε παιχνίδια και προϊόντα που αγοράσαμε, εκτός εάν είναι ελαττωματικά. Αυτό είναι για την υγεία, ασφάλεια και ηρεμία των πελατών μας.
Οποιαδήποτε αντικείμενα έχουν σχεδιαστεί για να έρχονται σε επαφή με οποιοδήποτε μέρος του σώματος ή υγρό δεν επιστρέφονται και δεν μεταπωλούνται. Μόλις αυτά τα είδη φύγουν από την αποθήκη μας, θα θεωρηθούν μεταχειρισμένα και ως εκ τούτου δεν μπορούν να επιστραφούν.
Αυτό περιλαμβάνει, αλλά δεν περιορίζεται σε:
Δονητές και δονητές
Κιτ ντους/κλύσματος
Παιχνίδια πρωκτού, χάντρες και βύσματα
Συσκευές πέους και μπάλας, δαχτυλίδια πέους, και μανίκια πέους
Φίμωση και κορδόνια
Εσώρουχα και ανδρικά ρούχα
Λιπαντικά, λάδια μασάζ, Τα προφυλακτικά και η βαφή σώματος είναι επίσης μη επιστρεφόμενα.
Στις περισσότερες περιπτώσεις, Η παραγγελία σας θα διεκπεραιωθεί και θα αποσταλεί την ίδια ημέρα, ώστε να μπορείτε να το λάβετε γρήγορα. Επομένως, οι παραγγελίες δεν μπορούν να ακυρωθούν μετά την υποβολή τους.
Αφού επεξεργαστεί και αποσταλεί μια παραγγελία, δεν θα μπορέσουμε να κάνουμε αλλαγές στη διεύθυνση. Στις περισσότερες περιπτώσεις, εάν μια παραγγελία δεν μπορεί να παραδοθεί λόγω λανθασμένης διεύθυνσης, το πακέτο θα μας επιστραφεί από τον μεταφορέα. Όλες οι παραγγελίες που επιστράφηκαν θα επιστραφούν και δεν μπορούν να επιστραφούν.
Δυστυχώς, δεν θα μπορέσουμε να ακυρώσουμε την παραγγελία σας μετά την επεξεργασία της. Εάν δεν θέλετε να λάβετε ξανά την παραγγελία σας, συνιστούμε να σημειώσετε τη συσκευασία “Επιστροφή στον αποστολέα” και αρνηθείτε την παραγγελία κατά την παράδοση. Μπορείτε επίσης να φέρετε το κλειστό δέμα πίσω στον μεταφορέα και να τον ενημερώσετε για την άρνησή σας να δεχτείτε την αποστολή. Μόλις ανοίξει το κουτί αποστολής, όλες οι παραγγελίες θα θεωρούνται μεταχειρισμένες και δεν θα γίνονται δεκτές για επιστροφή στην αποθήκη μας. Βεβαιωθείτε ότι το κουτί αποστολής παραμένει σφραγισμένο.