Ügyfélszolgálat
Boldogságos csapatunk mindig itt van, hogy segítsen.
Megválaszolták a gyakori vásárlási kérdéseket
Megrendelések és szállítás
Számos szállítási lehetőséget kínálunk, és a legtöbb országba ingyenesen szállítunk.
A megrendelés befejezése előtt bármikor kiválaszthat egy szállítási lehetőséget, és ellenőrizheti annak költségét.
Íme a lista:
USA, Ausztrália, Kanada.
Európai országok: Ausztria, Belgium, Bulgária, Horvátország, Ciprus, Cseh Köztársaság, Dánia, Észtország, Finnország, Gibraltár, Görögország, Guernsey, Magyarország, Izland, Írország, Olaszország, Jersey, Lettország, Liechtenstein, Luxemburg, Málta, Monaco, Hollandia, Norvégia, Lengyelország, Portugália, Románia, Szlovákia, Szlovénia, Svédország Svájc, pulyka.
A világ más országai: Brazília, Falkland-szigetek, Hong Kong, Izrael, Japán, Szingapúr, India.
természetesen! Minden rendelést unalmas barna dobozokba vagy sima borítékokba csomagolunk, így az egyetlen személy, aki izgatott a szállítás miatt, te vagy.
Ha távol van a csomag kézbesítése közben, postaszolgáltatója talál egy biztonságos helyet a csomag tárolására. Ha nem tudják biztonságos helyen hagyni a csomagot, akkor kap egy e-mailt a következő lépésekről, vagy a postafiókján keresztül kap egy kártyát. Ha a csomagot a helyi kézbesítő irodába szállítják, akkor a csomagot 10 napig őrzik, mielőtt visszaküldik hozzánk. Amikor személyesen veszi át a csomagot, kérjük, ne felejtse el magával hozni a szállítási értesítőt (pickup kártya, ha megfelelő, SMS, E-mail) és néhány fényképes igazolvány, amelyet a szállítási címén regisztráltak.
Igen. Szállítási partnereink alapkivitelben kínálják a megrendelés nyomon követését. A feladást követően e-mailben kap tájékoztatást a rendelés nyomon követéséről.
Sok! Minden online vásárló számára megfelelő fizetési módot kínálunk.
Fizethet bankkártyával vagy hitelkártyával – elfogadjuk a Visat, MasterCard és American Express!
Apple Pay-el is fizethet, PayPal és Google Pay, vagy ossza meg fizetésének költségét a Klarnával, PayPal Pay Later vagy Clearpay
Ha elemet kell cserélni
Visszatér és csere
Az általunk forgalmazott termékek privát jellege miatt, a megvásárolt játékokat és termékeket nem áll módunkban visszaküldeni vagy kicserélni, kivéve, ha azok hibásak. Ez az egészség miatt van, ügyfeleink biztonságát és nyugalmát.
A testrészekkel vagy folyadékkal érintkező tárgyakat nem lehet visszaküldeni és nem értékesíteni. Miután ezek az áruk elhagyják raktárunkat, használtnak minősülnek, ezért nem küldhetők vissza.
Ebbe beletartozik, de nem korlátozódik arra:
Vibrátorok és vibrátorok
Douche/beöntés készletek
Anális játékok, gyöngyök és dugók
Pénisz és labda eszközök, péniszgyűrűk, és pénisz ujjak
Gegek és zsinórok
Fehérnemű és férfi ruházat
Kenőanyagok, masszázsolajok, az óvszer és a testfesték szintén nem visszaváltható.
A legtöbb esetben, megrendelését még aznap feldolgozzuk és kiszállítjuk, így gyorsan megkaphatja. Következésképpen, a megrendelések leadása után nem törölhetők.
A megrendelés feldolgozása és kiszállítása után, a címen nem tudunk változtatni. A legtöbb esetben, ha a rendelés hibás cím miatt nem kézbesíthető, a csomagot a szállító visszaküldi nekünk. Minden visszaküldött rendelés visszatérítésre kerül, és nem küldhető vissza.
sajnálatos módon, a feldolgozást követően nem tudjuk törölni a megrendelését. Ha nem szeretné újra megkapni rendelését, javasoljuk, hogy jelölje meg a csomagot “Vissza a feladónak” és kézbesítéskor visszautasítja a rendelést. A bontatlan csomagot vissza is viheti a szállítmányozóhoz, és értesítheti a szállítmány átvételének megtagadásáról. A szállítódoboz kinyitása után, minden megrendelés használtnak minősül, és raktárunkba nem fogadjuk vissza. Ügyeljen arra, hogy a szállítódoboz le legyen zárva.